CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – MINH CHÂU SCI

Minh Châu SCI cam kết mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm tiện lợi và an toàn nhất, từ khâu đặt hàng đến khi sản phẩm được giao tận tay.
Chính sách giao hàng của chúng tôi được xây dựng dựa trên các tiêu chí: Nhanh chóng – An Toàn – Bảo đảm

I. PHẠM VI GIAO HÀNG

Hiện tại, Minh Châu SCI hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh

  • Các tỉnh miền Trung, miền Bắc, miền Nam

  • Khu vực vùng sâu – vùng xa (áp dụng tùy điều kiện thực tế)

Một số sản phẩm cồng kềnh hoặc hàng kỹ thuật cao có thể áp dụng hình thức vận chuyển riêng (do thỏa thuận trước khi giao dịch).

II. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Khu vực giao hàng Thời gian dự kiến
Nội thành TP. HCM 1 – 2 ngày làm việc
Khu vực miền Nam khác 2 – 4 ngày làm việc
Miền Trung & Miền Bắc 3 – 7 ngày làm việc
Vùng sâu, vùng xa 5 – 10 ngày làm việc

Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, dịch vụ vận chuyển hoặc sản phẩm đặt theo yêu cầu đặc biệt.

III. PHÍ GIAO HÀNG

  • Tại Minh Châu, phí giao hàng được chi trả hoàn toàn miễn phí ngoại trừ các đơn hàng xuất khẩu quốc tế.

V. QUY ĐỊNH KHI NHẬN HÀNG

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

  • Kiểm tra kỹ số lượng, tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi ký nhận nghiệm thu

  • Ghi rõ ý kiến lên phiếu giao hàng nếu có dấu hiệu rách, móp, vỡ hộp,… do quá trình vận chuyển.

  • Nếu phát hiện sản phẩm không đúng mô tả, thiếu phụ kiện hoặc lỗi kỹ thuật, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất. 

VI. MỘT SỐ LƯU Ý KHÁC

  • Với một số sản phẩm có tính chất đặc thù (thiết bị phòng thí nghiệm, hàng nhập khẩu…), thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào tình trạng sẵn có trong kho hoặc thời gian nhập hàng.

  • Trong trường hợp giao hàng chậm trễ do bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh,…), chúng tôi sẽ chủ động liên hệ thông báo và thương lượng phương án thay thế phù hợp.

VII. THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ GIAO HÀNG

Phòng chăm sóc khách hàng – Minh Châu SCI