CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – MINH CHÂU SCI

MINH CHÂU SCI cam kết bảo vệ tối đa quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khách hàng.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sắm và sử dụng dịch vụ.

  • Cung cấp thông tin liên quan đến đơn hàng, bảo hành, vận chuyển.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, thông báo sản phẩm mới nếu được khách hàng đồng ý.

Các thông tin được thu thập bao gồm:

  • Họ tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Thông tin đơn hàng

  • Lịch sử giao dịch tại website minhchausci.com.vn

  • Dữ liệu truy cập (IP, trình duyệt, thiết bị, cookies…)

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng

  • Liên hệ hỗ trợ khi có sự cố xảy ra

  • Gửi thông báo giao hàng, cập nhật tình trạng đơn hàng

  • Gửi email khuyến mãi (nếu khách hàng đăng ký nhận)

  • Phục vụ công tác bảo hành, hậu mãi

  • Nâng cao chất lượng website và dịch vụ chăm sóc khách hàng

Minh Châu SCI không chia sẻ, bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

  • Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Minh Châu SCI cho đến khi có yêu cầu xóa bỏ hoặc khách hàng tự thực hiện việc hủy.

  • Trong trường hợp khách hàng không có giao dịch trong vòng 24 tháng, dữ liệu có thể bị xóa khỏi hệ thống để đảm bảo an toàn và hiệu quả quản lý thông tin.

IV. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

Công ty TNHH Khoa học Kỹ Thuật Minh Châu

  • Hotline: 0943210314
  • Email: sales@minhchausci.com.vn
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 (8:00 – 17:30)

V. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật sau để đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng:

  • Mã hóa dữ liệu cá nhân trên hệ thống lưu trữ

  • Hạn chế truy cập thông tin với các bộ phận không liên quan

  • Đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu

  • Kiểm tra, giám sát hệ thống định kỳ nhằm phát hiện rò rỉ hoặc xâm nhập trái phép

VI. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

  • Từ chối nhận email quảng cáo từ Minh Châu SCI.

  • Khiếu nại về việc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân (nếu có).

VII. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Minh Châu SCI có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật hoặc nhu cầu vận hành.
Tất cả thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website và có hiệu lực ngay tại thời điểm đăng tải.